Ana Sayfa / Ajans Hizmetlerimiz / Byersoft Call Center
Siparişleri Biz Alıyoruz, Sen İşine Gücüne Bak!
İşler yoğunken telefon çalınca panik olma. Numaranı bize yönlendiriyorsun, gelen çağrıyı biz karşılıyoruz. Siparişi hızlıca alıyoruz, ister tek dükkanın olsun ister onlarca şuben, hangi şubeden hazırlanacaksa, o şubenin yazıcısına sipariş fişini anında gönderiyoruz. Sen mutfağına odaklan, biz siparişin iletişimini ve yönlendirmesini hallediyoruz.

Telefon Çaldı mı, Biz Açıyoruz!

Siparişleri Biz Alıyoruz, Sen İşine Gücüne Bak!
"İşler yoğunken telefon çalınca panik olma. Numaranı bize yönlendiriyorsun, gelen çağrıyı biz karşılıyoruz. Siparişi hızlıca alıyoruz, ister tek dükkanın olsun ister onlarca şuben, hangi şubeden hazırlanacaksa, o şubenin yazıcısına sipariş fişini anında gönderiyoruz. Sen mutfağına odaklan, biz siparişin iletişimini ve yönlendirmesini hallediyoruz."

Telefon Çaldı mı, Biz Açıyoruz!

Siparişler Karışmasın, Müşteri Kaçmasın!

Telefonu Biz Açıyoruz

  • Numaranı bize yönlendiriyorsun, biz çağrıyı senin firman adına açıyoruz.
  • Marka ismini söylüyoruz, siparişi eksiksiz alıyoruz, senin adınla hizmet veriyoruz.
  • Siparişi eksiksiz alıyor, sistem üzerinden anında şubene iletiyoruz.

Sen işine odaklan, biz senin adına müşteriyle ilgileniyoruz.

Müşteri Daha Önce Aradıysa?

  • Sistemde kayıtlıysa otomatik tanıyoruz,değilse hemen kaydediyoruz.
  • Adres, geçmiş siparişler, notlar ekrana otomatik düşüyor. 

Tek Şube Olur, On Şube Olur

  • Siparişi hızlıca alıyoruz, ister tek dükkanın olsun ister onlarca şuben,
    hangi şubeden hazırlanacaksa, o şubenin yazıcısına sipariş fişini anında gönderiyoruz.
Sipariş Aldık Peki ya Sonra?

Siparişler Otomatik Yazıcıdan Çıkar

Sisteme düşen her sipariş, müşteri notlarıyla birlikte doğrudan yazıcıya gönderilir.
Sipariş hangi şubeye aitse, o şubenin yazıcısından anında fiş çıkar.
Mutfaktaki personel fişe bakar, siparişi hazırlamaya başlar.

  • Yazıcıya manuel bir şey yazmana gerek yok

  • Müşteri adresi, ödeme bilgisi, özel notlar fişte yer alır

  • İptal ya da düzeltme olduğunda yeni fiş otomatik olarak gelir

Yani mutfağın sadece fişe bakar, işleri karıştırmaz.

Düzeltme mi Var? İptal mi Oldu?

Müşteri sonradan bir şey eklemek isterse, düzeltme fişi gönderiyoruz.
Sipariş iptal olursa, iptal fişi anında sistemden şubeye iletilir.
Her şey kayıtlı, karışıklık yok.

Referanslarımız
Referanslarımız
Byersoft Sipariş Yönetim Sistemi

Tüm Siparişler Sipariş Yönetim Sisteminde Toplanır.
Byersoft Sipariş Yönetim Sistemi, tüm siparişlerinizi tek ekran üzerinden kolayca yönetmenizi sağlar.

Sipariş Yönetim Ekranımızda Entegrasyondan Gelen Siparişlerde Görünür.
Trendyol Yemek, Getir, Yemeksepeti ve Migros Yemek siparişleri anlık olarak sisteme aktarılır.

Her Platformu Ayrı Ayrı Kontrol Etmeye Gerek Yok
Tüm dijital sipariş kanallarınızı tek bir panelden pratik şekilde yönetirsiniz.

Telefonla Gelen Siparişler Bizde Karışmaz
Müşteri restoranınızı aradığında, çağrı merkezimiz siparişi alır,sipariş yönetim sisteminde görünür.

Entegrasyon Çözümlerimiz
Entegrasyon Çözümlerimiz

 

 ByerSoft Kurye Takip Sistemi: Teslimat Süreçlerinizi Optimize Edin

ByerSoft Kurye Takip Sistemi, kurye firmalarının teslimat süreçlerini modern, hızlı ve hatasız yönetmesini sağlayan yenilikçi bir çözümdür. Desenpos, Adisyo POS, Vega POS, Winsell POS ve Mobres gibi sektör lideri POS sistemleriyle kusursuz entegrasyon sunarak sipariş takibini kolaylaştırır ve operasyonel verimliliği maksimuma çıkarır.

ByerSoft Kurye Takip Sistemi Avantajları

  • Harita Üzerinde Sipariş Görüntüleme: Siparişleri anlık harita takibiyle yönetin, en uygun rotayı belirleyin, teslimatları hızlandırın.
  • Sipariş Yönetimi: Gelen siparişleri anında görün, kurye aşamalarını takip edin, hataları azaltıp müşteri memnuniyetini artırın.
  • Otomatik Kurye Atama: Siparişleri kurye konumuna göre otomatik atayın, manuel seçenekle esneklik kazanın, operasyonel verimliliği yükseltin.
  • Canlı Konum Takibi: Kuryelerin anlık konumlarını izleyin, gecikmeleri önleyin, rotaları optimize ederek teslimatları hızlandırın.
  • Mola/Kaza Bildirimleri: Kurye durumlarını anlık takip edin, gecikmeleri önleyin, müşterilere otomatik güncellemeler sunarak şeffaflık sağlayın.
  • Raporlama ve Analiz: Teslimat ve kurye performansını detaylı raporlarla değerlendirin, özelleşmiş analizlerle stratejik kararlar alın.

 

 

TEKLİF AL
Gönder
SIKÇA SORULAN SORULAR

Müşteri aramaları ByerSoft çağrı merkezine ulaşır. Sistem, çağrıyı en uygun operatöre otomatik yönlendirir. Operatör siparişi kaydeder ve sipariş anında restoran yönetim sistemine aktarılır. Böylece süreç hızlı, doğru ve sorunsuz ilerler.

Hayır, ByerSoft’un akıllı yönlendirme ve gerçek zamanlı entegrasyon özellikleri, yanlış şubeye yönlendirme, sipariş karışıklığı veya gecikme gibi sorunları ortadan kaldırır.

Hızlı yanıt süreleri, doğru sipariş alımı ve sorunsuz entegrasyon ile ByerSoft, müşterilere üstün bir deneyim sunar. Bu, müşteri sadakatini ve memnuniyetini artırır.

Kurulum süresi işletmenizin altyapısına bağlıdır, ancak genellikle hızlı ve sorunsuz tamamlanır. Ekibimiz, süreci en kısa sürede hayata geçirmek için destek sağlar.

Bizimle iletişime geçerek ihtiyaçlarınızı paylaşabilirsiniz. Ekibimiz, size özel bir çözüm sunmak için hemen harekete geçer

Evet, kesinlikle! ByerSoft Çağrı Merkezi, müşteri verilerini korumak için gelişmiş güvenlik protokolleri kullanır ve tüm veriler güvenli bir şekilde saklanır.